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Digitalisierung einer Zahnarztpraxis

Insbesondere in Zahnarztpraxen ist die Tendenz zu bemerken, dass die Digitalisierung verschlafen wird. Mit der Digitalisierung ist aber nicht nur der digitale Ablauf innerhalb der Praxis gemeint. Dazu zählen etwa Dinge, wie das Buchen von Terminen auf der Webseite des Zahnarztes oder die automatische Erstellung von Rezepten. Viele Zahnärzte stellen auch heute noch eine Rechnung an den Patienten mittels Drucker aus. Manche schreiben ihren Patienten sogar die Rechnung per Hand. Wenn Sie Rechnungen digitalisieren als Zahnarzt genießen Sie viele Vorteile, die auch ihren Patienten zugutekommen. Als Beispiel lässt sich der vereinfachte Administrationsaufwand in der Zahnarztpraxis nennen. Dadurch kommt es zu einer Ersparnis bei den Kosten, die Sie auch ihren Patienten übermitteln können. Ihr Patient wird es ihnen dankbar sein. Mit der Digitalisierung des Rechnungslaufs erleichtern Sie ihren Patienten aber auch die Abhaltung bestimmter Behördengänge. Die meisten Behörden haben bereits ihre Behördenwege auf digitalem Wege verarbeitet. Dadurch können Patienten die an sie übermittelte Rechnung direkt an Behörden weiterleiten. Ein Kostenersatz durch die Krankenkasse kann demnach auch viel schneller auf das Konto des Patienten überwiesen werden.

Kostenvorteile durch eine gut durchdachte Digitalisierungsstrategie

Im gleichen Umfang erhalten Sie auch ihre Honorare viel rascher überwiesen, was ihnen im Working Capital einen großen Vorteil bringen wird. Mit der Digitalisierung erreichen Sie aber nicht nur eine große Kostenersparnis die Ihnen sowie ihren Patienten zugutekommt. Insbesondere lässt sich dadurch auch die Kommunikation nach außen verbessern. Gemeint ist nicht nur die Kommunikation mit den Patienten und Behörden. Es geht auch um die Kommunikation mit möglichen zukünftigen Patienten. Viele Zahnarztpraxis haben Probleme, an neue Patienten zu gelangen. Das liegt aber nicht an ihrer fachlichen Kompetenz. Selbst wenn Sie die besten technischen Geräte haben sollten, kann es zu einem Patientenschwund kommen. Das ist umso ärgerlicher, zumal die Anschaffung auch große Kosten verursacht hat. Diese Kosten bekommen Sie nur durch eine entsprechende Anzahl an Patienten herein. Wenn dies der Fall ist, dann liegt die Wahrscheinlichkeit nahe, dass Ihre Probleme auf schlechte Marketingstrategien zurückzuführen sind. Mit einer gut durchdachten digitalen Marketingstrategie lassen sich diese Probleme sehr leicht lösen. Digitales Marketing liegt im Zeitgeist. Zahnärzte haben sich diesen Trend zum Teil bis heute verwehrt. Es wird Zeit, dass die Vorteile einer gut durchdachten digitalen Marketingstrategie kommuniziert werden. Die wichtigsten Vorteile des digitalen Marketings wollen wir im folgenden Teil näher erörtern.

Vorteile des digitalen Marketings aus Sicht eines Zahnarztes

Digitales Marketing bietet viele Vorteile gegenüber herkömmlichem Marketing. Vor allem ist es kostengünstiger als eine herkömmliche Marketingstrategie. Darauf aufbauend ergibt sich ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Durch gezieltes Marketing können bestimmte demografische Merkmale erreicht werden. Die Aktualisierung der Datenbank erfolgt leichter. Jede Webseite wird heute mit Cookies versorgt. Dadurch können auch interessierte Nutzer besser informiert werden. Es gibt Möglichkeiten für weitere Werbungeinschaltungen. Die Analyse liefert quantifizierbare Ergebnisse.

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